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"해외 거래소에서 송금했는데 업비트에서 입금이 안 된다고요?"
실제로 5000USDT가 3일간 입금 지연된 상황을 겪었습니다.
실수 원인과 해결 팁을 알려드립니다. 놓치지 마세요!
👉 실수와 해결 요약
1. 트래블룰 미연동 거래소 → 입금 대기
2. 고객센터 서류 제출(송금 영수증 + 주소 인증)
3. 평균 2~3일 소요 후 입금 처리 완료
📌 송금 전 연동 거래소인지 반드시 확인하세요
1. 트래블룰 미연동 거래소 → 입금 대기
2. 고객센터 서류 제출(송금 영수증 + 주소 인증)
3. 평균 2~3일 소요 후 입금 처리 완료
📌 송금 전 연동 거래소인지 반드시 확인하세요
✅ 실수 사례: 5000USDT가 멈췄다
비코노미 거래소에서 아내 명의의 업비트 지갑으로 5000USDT를 송금했습니다. 출금은 확인됐지만 업비트에서는 ‘입금 대기’ 상태로 3일 동안 반영되지 않았습니다. 고객센터에 문의하니, 트래블룰 미연동 거래소이기 때문에 수동 확인 절차가 필요하다는 답변을 받았습니다.
✅ 해결 과정과 준비 서류
- 업비트 고객센터에 문의 접수
- 송금 영수증(해외 거래소 출금 내역 캡처)
- 출금 지갑주소 인증 (주소 주인임을 증명)
서류를 제출한 후, 약 48시간 뒤 입금 완료 처리되었습니다. 이 과정을 통해 ‘출금한 거래소가 트래블룰 연동 여부’가 얼마나 중요한지 절감했습니다.
✅ 연동 거래소 체크 방법
업비트, 빗썸, 코인원 등 국내 거래소에서는 자체 공지사항을 통해 연동 거래소 리스트를 제공합니다. 출금 전에는 꼭 해당 거래소와 연동되어 있는지 확인 후 송금해야 합니다.
✅ 자주 묻는 질문
Q. 고객센터에 어떤 서류를 제출해야 하나요?
A. 출금 내역 스크린샷, 송금 지갑 주소와 수신 지갑 주소가 표시된 화면이 필요합니다.
A. 출금 내역 스크린샷, 송금 지갑 주소와 수신 지갑 주소가 표시된 화면이 필요합니다.
Q. 지연된 입금은 모두 복구되나요?
A. 대부분 복구되지만, 주소 오류나 네트워크 불일치 시 복구 불가할 수 있습니다.
A. 대부분 복구되지만, 주소 오류나 네트워크 불일치 시 복구 불가할 수 있습니다.
Q. 왜 이런 일이 발생하나요?
A. 트래블룰 미적용 거래소에서 보낸 경우, 자동 입금이 불가능하기 때문입니다.
A. 트래블룰 미적용 거래소에서 보낸 경우, 자동 입금이 불가능하기 때문입니다.
📌 가상자산 송금 시엔 연동 여부 + KYC 인증 + 지갑주소 정확성 3가지를 꼭 확인하세요.
간단한 주의만으로 큰 손실을 막을 수 있습니다.
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